新社会人デビューの基本！ エレベーターの乗り降りマナー

いよいよ春から新社会人。「早く仕事を覚えるぞ！」と気合いを入れている方も多いかと思いますが、社会人としてのビジネスマナーは大丈夫ですか？

今回は、上司や先輩、取引先の方と一緒に行動するときに覚えておきたいエレベーターでの乗り降りマナーを紹介します♪ 日常生活でも使えるマナーですので、ぜひチェックしてみてくださいね。

 

1.エレベーター待ちのときは？

 

 

エレベーターを待つとき、ドアの目の前に立つのはNG！ ドアが開いたら、まずはエレベーターの中にいる人が先に降ります。ドア前は空けておきましょう。エレベーターが到着してドアが開いたら、人が降りてから乗るのがマナーです。

 

 

2.エレベーターに乗る順番は？

 

 

到着したエレベーターに誰もいない状態であれば「お先に失礼します」と一声掛けてから目下の人が先に乗り、「開」ボタンを押しながら目上順に乗っていくのが基本です。お客さまがいる場合は、お客さまが最初に乗り、その後に目上順となります。ただし、すでに最初からエレベーターに人が乗っていた場合は、エレベーターホール側のボタンを押し、先に上司やお客さまに乗ってもらいます。この場合は、ボタンを押してくれている人に「ありがとうございます」と一言添えて最後に乗るとスマートです。

 

 

3.エレベーター内での立ち位置は？

 

 

目下となる新社会人さんは、エレベーターの階数操作ができる位置が下座となるため、ここをチェック！ その後ろが、地位の高い人やお客さまが乗る上座の位置になります。下座の真後ろが上座となると覚えておいてくださいね。

 

 

4.エレベーターの操作は？

 

 

エレベーターのパネル操作は、下座にいる人の役割です。ほかの人が乗ってきた場合は「何階ですか？」と自分から声を掛けてみてくださいね。

 

 

5.エレベーターで移動中のときは？

 

 

エレベーターに乗っている最中に電話をするのはマナー違反ですのでご注意を。上司や先輩など、エレベーターに乗っている人がほかにいる場合は、SNSやメールチェックも控えておくと◎。狭い密室空間ですので、会話もしないように。特に仕事関係の会話は誰が聞いているか分からないので、おしゃべりNGです。

 

 

6.エレベーターから降りるときは？

 

 

目的の階に到着したら、下座の人がエレベーターの操作パネルで「開」ボタンを押し、お客さま→社内の上司→先輩と目上の方から順番に降りていきます。余裕があれば「開」ボタンを押しながらドアを手で押さえてあげると「マナーのある子だな」と思われる可能性も！ エレベーターガールになった気分で実践してみてくださいね。

 

 

7.上司やお客さまと偶然乗り合わせたら？

 

 

エレベーターで偶然、上司やお客さまと乗り合わせた場合は、自分が降りる階がきたら「お先に失礼いたします」と声を掛けて降りるとスマートです。

 

 

8.お客さまをお見送りするときは？

 

 

打ち合わせでお客さまが来社されたときは、エレベーター前まで見送るのが一般的。企業によってルールが異なりますが、目下の人がエレベーターボタンを押し、エレベーターにお客さまが乗ったのを確認したらお辞儀をして「ありがとうございました」とお見送りするパターンが多く見られます。

 

 

エレベーターの乗り降りマナーは、オフィスはもちろん駅やデパートなど、さまざまな場所で使えます。ちょっとした行動が自分をアップデートさせるきっかけになりますので、ぜひ実践してくださいね♪

 

 

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